שאלות ותשובות
+
כיצד ניתן ליצור קשר עם מוקד שירות לקוחות?- בעמוד “צור קשר” באתר
- בטלפון 076-5465464, בימים א’-ו’ בשעות 9:00-17:00
- במייל: [email protected]
+
האם הקניה באתר בטוחה?כן. האתר מאובטח בטכנולוגיית SSL המתקדמת של חברת G.B. Premium . פרטי כרטיס האשראי אינם נשמרים באתר החברה.
+
מהי מדיניות המשלוחים?לפניך מספר אפשרויות לקבלת ההזמנה:
- שליח עד הבית:
2-3 ימי עסקים (למקומות חריגים עד 5 ימי עסקים. פרטים נוספים ב “מדיניות משלוחים”).
מחיר המשלוח – 40 ₪
- איסוף עצמי:
ניתן לאסוף את המשלוח במחסן החברה במתחם טבת, פארק לב הארץ, צומת קסם, בימים א’-ה’, בשעות 9:00-16:00
נא לתאם את האיסוף מול שירות לקוחות, טלפון 076-5465464
- לפרטים נוספים אנא ראה עמוד מדיניות משלוחים באתר
+
האם ניתן לשלוח את ההזמנה ליעד שונה מהכתובת שלי?כן. יש לציין בפרטי המשלוח את יעד המשלוח הרצוי.
כן. במשלוח רגיל, לאחר יציאת המשלוח לדרך, תישלח הודעה לכתובת האי מייל שלך ובו מספר ההזמנה למעקב אחר המשלוח באתר דואר ישראל. במשלוח אקספרס יתבצע תיאום טלפוני+האם ניתן לעקוב אחרי ההזמנה?
